FAQ

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Réservations

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Comment puis-je offrir une nuit insolite ?

Vous pouvez réserver des bons cadeaux sur notre site internet. Si vous désirez un bon personnalisé, c’est possible en nous faisant la demande par mail. Nous vous l’enverrons ensuite.

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Comment réserver mon séjour ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site web ou nous contacter par e-mail à contact@lacabanedelhetreaime.be. Un acompte de 25 % est requis pour confirmer votre réservation.

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Est-il possible de venir avec un bébé ?

Merci de nous contacter avant de réserver.

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Quelle est la politique d’annulation ?

– 50 % remboursés pour une annulation 15 à 29 jours avant l’arrivée. – 25 % remboursés pour une annulation 8 à 14 jours avant l’arrivée. – Aucun remboursement pour une annulation 7 jours ou moins avant l’arrivée.

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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire et via notre système sécurisé en ligne (Stripe).

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Y a-t-il une caution à prévoir ?

Oui, une caution de 250 € est demandée. Elle est restituée dans les 14 jours suivant votre départ, sous réserve d’absence de dégâts.

Arrivée et départ

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Où se trouve le gîte ?

Adresse : Rue de la Batterie 1, 4180 Comblain-la-Tour. Il est dans le fond de notre jardin forêt, avec vue sur verger, pré et bois.

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Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’arrivée se fait à partir de 17 h. Le départ est prévu avant 11 h. Pour les réservations du week-end, un départ plus tardif est possible (15 h ou 16 h 30). Merci de prévenir de votre heure d’arrivée par SMS au +32 473 54 36 46.

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Y a-t-il un parking disponible ?

Oui, une place de parking est réservée sur la propriété.

Équipements

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Le gîte est-il équipé de toilettes sèches ?

Non, le gîte dispose de toilettes modernes.

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Quels équipements sont fournis ?

Sont inclus : lit préparé, serviettes de bain, peignoirs pour le
sauna, café, thé, savon pour les mains, produits de vaisselle,
Wifi, enceinte Bluetooth.
Cuisine équipée avec : four combiné micro-onde, taque A
induction, lave-vaisselle, frigo bas avec petite zone de
surgelation, cafetière Nespresso, bouilloire d’eau pour le thé

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Y a-t-il un sauna ?

Oui, le sauna est équipé d’un four traditionnel et de deux infrarouges.

Activités et services

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Comment est servi le petit déjeuner ?

Votre panier déjeuner sera pendu à une corde vers 8h30, le matin. De la terrasse, vous devrez le remonter. Il est composé de produits frais salés et sucrés et est préparé par notre partenaire « Les as des p’tits creux ».

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Peut-on louer des vélos à proximité ?

Oui, vous pouvez louer des vélos à la Ferme de Palogne.

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Quelles activités sont disponibles sur place ?

Profitez du jardin paysager, du terrain de pétanque, et des balades dans la nature environnante.

Des cartes de randonnée et des suggestions d’activités locales sont disponibles dans le gîte.

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Quelles activités sportives sont à proximité

Location de Kayak ou parcours aventure chez les outsiders Ardennes.
Escalade et packraft notre partenaire « stone travelers ».

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Quels restaurants recommandez-vous ?

À pied : « Sophie et Nicolas » coup de cœur gastronomique.

Le Karsprowy (grill), Pizzeria Vicoletto, Oufti Burger. En voiture : Comptoir du Cochon, La Guinguette des Elfes.

Règles du gîte

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Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

A la demande les petits chiens peuvent être acceptés. Veuillez contacter les propriétaires.

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Y a-t-il une connexion Internet ?

Oui, un accès Wifi est disponible à connecter ou déconnecter.

Cette organisation permet une navigation facile et une lecture rapide des réponses essentielles pour
les futurs visiteurs.